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扶贫新手段:抖音有好货,县长来直播

陕西省山阳县曾是深度贫困县,挂职副县长@金县长爱山阳 ,探索出一条“网红+电商助力消费扶贫”的思路。在抖音,从3月初至今,他直播带货一百三十余场次,累计线上线下带货超过1000万元。在2020年的抖音创作者大会上,他分享了如何通过抖音销售农产品,助力当地脱贫攻坚。


大家好,我是抖音创作者金雪华,在抖音上账号是金县长爱山阳。非常高兴能够在本次创作者大会上做分享。


演讲正文:
我是一名央企挂职扶贫干部,在中国钢研集团做了13年宣传部长,2019年6月到山阳县挂职副县长。山阳县是陕西省的11个深度贫困县之一,2014年的时候贫困发生率达到46%,当地的财政收入不高,产业基础差。


到了山阳之后我发现当地的电子商务仍有较大的发展空间,虽然是2016年度国家级电子商务进农村综合示范县, 2018年3月通过国家验收,但是截止2019年底,全县开展电子商务的规模以上企业只有13家,个人网店300家,物流配送只能直达到三分之一的村。特别是网络直播基本上都是娱乐化,抖音等直播带货销售额是0。所以我从19年底开始,提出了“网红+电商助力消费扶贫”的工作思路。


思路提出后我首先从培训入手改变当地电商从业者的思想观念,提升技能水平,我举办了全县首次网红电商培训班,通过培训让大家有打造IP的网红意识,同时也发掘当地的网红资源,把新的电商理念引入到山阳县。特别是课程安排了很多直播带货的技能培训和实战演练,利用直播带货的模式来把现有的特色产品穿透屏幕,直达消费者。试图将贫困地区的产业,通过电商直播生态,提升到更高的层面,实现弯道超车。我是这么想的,也是这么带头做的,我亲自参加了首期培训班,一课不拉的听完了所有课程,也亲自加入到了实战的队伍中,领兵打仗!2019年3月,我开通了“山阳电商”抖音官方号和“金县长爱山阳”抖音个人号,搭建了“山阳电商”共享直播间。


我带头尝试制作短视频,对比传统宣传渠道,抖音的短视频宣传效果非常显著。我从今年三月份至今,通过抖音发布了将近300个短视频作品,单条短视频播放量最多的是200多万,平均的播放量是5万左右。通过短视频,大家都知道了有一个美丽的小县城叫山阳,了解到了山阳县的美景好物,风土人情,他们来到山阳旅游、购物,进而投资、扶贫、助农。


与此同时,我开始通过抖音直播带货,山阳的特产好物那么多,从选择什么产品开始直播就是课题。字节跳动扶贫团队在选品的初期给了我非常大的支持和指导,在我们选品的时候,字节扶贫团队会提出指标上的要求,比如我们每天的生产量,库存情况,物流供应能力,SKU设置,电商运营能力,带贫机制等。由此我们选择了山阳特产——核桃仁和核桃油,扶贫团队认为这两个产品首先具备了上直播的条件。后来,香菇、蜂蜜、空心挂面等十余种特产也进入了直播带货的范围。


2020年3月8号我开始了首场县长直播,一天卖出了15万的货,几十万人围观,这件事对于当地百姓甚至是县市领导的思想冲击非常大。市领导第二天就到了直播现场调研,并指导商务局全面推广山阳直播经验。4月23日,商洛市在山阳县启动了“全市山地农产网络直播月”,李华市长亲自带领全市7个县长直播带货。商洛市还专门下发文件,要求每个县每个月不少于三次县长直播带货,这是从县域扩散到整个市域的网红直播的热潮。3月初至今,我累计开展官方直播活动30多场次,个人直播带货100多场次,累计线上线下带货超过1000万元。5月21日中央电视台焦点访谈对山阳电商直播的做法进行了专题题报道,8月19日中央电视台经济频道现场直播了我抖音助农的场景。三个月之内两次登上央视在山阳县历史上也是第一次。


成长中必然也有烦恼。电商直播带来海量的订单,比如抖音的山货上头条为我们核桃产品进行了宣传推送,最多的时候一条短视频带来了8000多个订单,相当于工厂三个月的销售量,这对于厂家的供应能力考验巨大。因此出现了一些质量问题:因为着急生产,核桃油的内塞还留在瓶子里头,有些包装在快递过程中出现破损等等……应对这些问题,我首先在选品上严格把关,任何出现了重大质量问题的产品都严禁进入直播的选品,对受损消费者及时赔付。同时,联合农业局、市监局加强管理,倒逼产业链和供应链发展,把最好的产品提供给顾客。
有人问我运营账号有什么秘诀?我用一句话概括就是像呵护孩子一样去呵护自己的账号,用心去做,直抵人心。我的个人账号没有团队运营和维护,短视频都是我自己策划,自己拍,自己编辑,自己维护,自己回复。 我每天都会思考,今天要发什么?大家想看什么?怎样才能够让大家更有收获?我会不断学习借鉴培训老师和别人的成功经验,不断创新和提升自己的短视频和直播技巧。
带着感情去做,粉丝是能感觉到你的正能量的。我的每一条短视频、每一场直播,都不忘金县长爱山阳的初衷,从感情上投入,把所有的粉丝当家人,他们的留言,爆款之前100条一定是会回复的。他们私信的问题我都会尽可能的去处理,或者是告诉他应该找谁处理。我在直播中不是完全是在推销产品,很多时候会围绕粉丝感兴趣的话题进行沟通,解答一些大家关心的问题,甚至给粉丝唱歌表演节目,不经意间去穿插介绍山阳的农特产品。我每周个人抖音直播带货不少于4次,直播的音浪收入10万余元全部捐赠当地小学和儿童福利院,被网友称为“亲民爱民的好县长”。所以我的直播间人气非常高,每天会得到直播广场的推荐,直播间同时在线人数经常保持在数千人。


总书记指出:“电商,在农副产品的推销方面是非常重要的,是大有可为的。”抖音短视频和电商直播敲开了电子商务和新经济的一扇大门,领导干部特别是县长来直播,更是在这个新业态发展到一定阶段后的标志性事件,具有里程碑意义和示范带动作用。我们贫困地区,山大沟深,交通闭塞,电子商务和直播带货拉近了我们和全国消费者的距离,我们的农产品推介可以穿透屏幕,直达消费者,来助推脱贫攻坚和当地经济的发展。目前,山阳县已经实现整县脱贫摘帽,累计脱贫2.95万户10.42万人,贫困发生率由46%降至1.02%,山阳县正同全国人民一道携手奔小康,努力实现乡村振兴!


虽然我的县长来直播产生了一些影响,但我一个人的力量毕竟是有限的。我将会在短暂的2年挂职期限内,更多的发掘培训商洛本土网红资源,发挥示范带动作用。同时也希望全国各地的领导干部能够把握电商发展的新趋势,利用好直播电商的新业态,打造扶贫助农的新平台,你我共同携手,在2020年实现脱贫攻坚的全面胜利!